Conseiller en opérations d'apprentissage

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour les clients les plus exigeants, qu'il s'agisse d'entreprises, de gouvernements ou de forces militaires. Nous avons réussi à établir des normes élevées en plaçant nos employés au centre de tout et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Avec le bien-être de nos employés au cœur de nos préoccupations, nous offrons un programme d'avantages complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (dentaire, médical, assurance vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Aperçu du poste

Le conseiller en opérations d'apprentissage fait partie de l'équipe Organizational Learning Process, Innovation and Enablement et est responsable de la consolidation, de l'alignement et de l'opérationnalisation des plans de déploiement de la formation à l'échelle de l'organisation. Le rôle veille à ce que les initiatives d'apprentissage soient structurées, visibles et soutenues par une configuration efficace du LMS et des pratiques de déploiement standardisées.

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes d'apprentissage des sites et les parties prenantes, ce rôle apporte de la cohérence dans la planification, le suivi et l'exécution des déploiements de formation au niveau de l'entreprise. Il contribue également à renforcer les pratiques du LMS et à permettre des approches plus évolutives et prospectives grâce à l'amélioration des processus, à l'automatisation et à l'introduction de solutions intégrant l'IA.

Vos contributions à l'équipe

• Diriger le processus de déploiement de la formation en coordonnant les équipes de site et les parties prenantes, en définissant la méthodologie et en consolidant les plans de déploiement dans une vue d'entreprise centralisée pour garantir l'alignement des initiatives.
• Examiner et aligner les approches de déploiement pour assurer la cohérence et la préparation, en identifiant les lacunes ou conflits au niveau des calendriers, des publics ou des exigences.
• Construire et maintenir des mécanismes de suivi et de reporting structurés qui offrent une visibilité claire sur l'état des déploiements, le progrès aux différentes étapes clés et les risques potentiels.
• Configurer des solutions de formation dans le LMS, y compris la mise en place de structures d'apprentissage, de logiques d'affectation et de cadres de qualifications qui répondent aux besoins de l'entreprise et à la scalabilité à long terme.
• Diriger les activités de test et de validation pour les nouvelles configurations ou celles mises à jour, en s'assurant que la fonctionnalité, l'intégrité des données et l'expérience apprenant répondent aux normes attendues avant la mise en production.
• Évaluer et mettre en œuvre des configurations LMS nouvelles ou non standard lorsque nécessaire, en identifiant des solutions basées sur le système pour soutenir l'évolution des besoins de formation et des modèles de déploiement.
• Maintenir les structures de qualifications dans le LMS, en assurant l'exactitude continue et l'alignement avec les exigences opérationnelles et de conformité.
• Contribuer à l'évolution des pratiques du LMS en améliorant les normes de configuration, en structurant les données de manière plus efficace et en soutenant la fiabilité à long terme du système.
• Développer et maintenir des instructions de travail standard et la documentation des processus pour soutenir l'exécution cohérente des activités liées au déploiement et au LMS.
• Cartographier et améliorer les processus liés aux opérations d'apprentissage en mettant l'accent sur la simplification, l'efficacité et la cohérence entre les équipes, y compris le développement et la formation d'agents conversationnels pour appuyer les activités de cartographie des processus.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation et intégrant l'IA pour rationaliser les activités de déploiement et de coordination de la formation, réduire les efforts manuels et améliorer le flux de données.
• Établir des mécanismes de surveillance automatisés qui offrent une visibilité précoce sur les risques, les incohérences ou les problèmes système, et identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration de l'efficacité des processus d'apprentissage organisationnels.

Comment réussir dans ce rôle?

• Vous détenez un baccalauréat dans un domaine connexe tel que ressources humaines, administration des affaires, apprentissage et développement, ou une discipline similaire, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience.
• Vous avez un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente.
• Vous possédez une solide expérience avec les systèmes de gestion de l'apprentissage et êtes à l'aise avec les concepts de configuration, les pratiques de test et la gestion de données structurées. L'expérience avec PeopleFluent LMS est un atout.
• Vous avez de l'expérience dans les opérations d'apprentissage, les environnements de formation ou des rôles similaires où la consolidation, l'alignement et l'exécution structurée sont essentiels. Vous êtes très organisé et capable d'apporter clarté et structure à travers de multiples entrées.
• Vous connaissez la cartographie des processus et l'amélioration continue et êtes à l'aise pour documenter des flux de travail et établir des façons de travailler standardisées. L'exposition aux pratiques de gestion du changement est un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les données et la création d'outils de suivi ou de rapports utilisant Excel, Power BI ou des solutions similaires.
• Vous vous intéressez à l'automatisation et aux technologies émergentes, y compris les flux de travail assistés par l'IA, et êtes motivé à améliorer l'efficacité et la scalabilité par des solutions innovantes.
• Vous possédez une forte capacité à synthétiser et aligner des contributions provenant de multiples sources en une vue claire et structurée.
• Vous faites preuve d'un grand souci du détail, en particulier pour la configuration du LMS et l'intégrité des données.
• Vous avez un état d'esprit analytique avec la capacité de suivre les progrès et d'identifier les incohérences.
• Vous adoptez une approche structurée et axée sur les processus dans votre travail.
• Vous avez une mentalité d'amélioration continue axée sur l'innovation et l'efficacité.
• Vous êtes collaboratif et orienté solution, avec un accent sur la cohérence et la scalabilité.
• Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.

Rémunération

Le salaire de base pour ce poste devrait se situer entre 56 500 CAD et 88 800 CAD par année. Le salaire de base applicable sera déterminé en fonction de divers critères, à la seule discrétion de Bombardier, tels que les compétences, l'expérience et les qualifications du candidat.

Dans certains cas, le salaire de base offert peut différer de la fourchette prévue ci‑dessus.

Si vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier!

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, sexe, identité, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Conformément à la Loi sur les droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), Bombardier accommoderont les besoins des candidats en situation de handicap tout au long du processus de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre représentant en acquisition de talents. Les informations relatives au besoin d'accommodement et aux mesures d'accommodement seront traitées de manière confidentielle.