Analyste en études de marché

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour une clientèle privée, des entreprises, des gouvernements et des forces militaires exigeants. Nous atteignons l'excellence en plaçant nos employés au cœur de nos activités et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En privilégiant la croissance et le développement des employés, nous donnons à chacun les moyens d'atteindre son plein potentiel à sa façon, car le meilleur travail naît lorsque vous pouvez être vous-même et partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Soucieuse du bien-être de ses employés, notre offre d'avantages complète et concurrentielle comprend notamment :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Développer et exécuter une stratégie complète d'insights client alignée sur les objectifs d'affaires de Bombardier
• Collecter et analyser des données clients provenant de multiples sources (livraisons, utilisation en service, enquêtes, CRM, données transactionnelles, etc.)
• Identifier les tendances émergentes, les points de friction et les opportunités pour améliorer l'expérience et la fidélité des clients
• Transformer des données complexes en insights clairs et exploitables pour la haute direction et les équipes interfonctionnelles
• Concevoir et superviser des programmes de rétroaction client (groupes de discussion, enquêtes, salons professionnels)
• Construire des modèles prédictifs et des tableaux de bord pour surveiller le comportement des clients et les évolutions du marché
• Présenter conclusions et recommandations de manière convaincante pour influencer les décisions stratégiques

Comment réussir dans ce rôle ?

• Diplôme universitaire en génie, commerce, marketing, analytique de données ou domaine connexe ; diplôme avancé (MBA ou équivalent) un atout
• 3 à 7 ans d'expérience en insights clients, recherche de marché ou analytique de données, dont 2 ans en poste de gestion
• Solide expertise des outils d'analyse de données et des méthodes statistiques
• Connaissance pratique des produits Bombardier et des concurrents
• Capacité avérée à synthétiser des données complexes en récits clairs et en stratégies exploitables
• Excellente acuité commerciale et esprit stratégique
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Aptitude à influencer des décisions auprès de multiples intervenants sans autorité formelle
• Passion pour l'aviation et compréhension des clients d'avions d'affaires sont un atout important

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autre caractéristique protégée légalement à postuler.